🛡️ 💛 ⚖️

11skm တာဝန်သိ ကစားခြင်း — ဖျော်ဖြေရေးအဖြစ် ကစားပါ၊ ပြဿနာမဖန်တီးပါနှင့်

11skm တွင် ကစားသမားတိုင်း ဘေးကင်းလုံခြုံစွာ ကစားနိုင်ရေးသည် ကျွန်ုပ်တို့၏ အဓိကတာဝန်ဖြစ်သည်။ ကစားခြင်းသည် ဖျော်ဖြေရေးကိရိယာသာ ဖြစ်သင့်ပြီး ငွေကြေးဆုံးရှုံးမှု ကုစားရေးနည်းလမ်းအဖြစ် မသုံးသင့်ပေ။

Self-Exclusion Tools Deposit Limit Time-Out Feature ကစားမှုပြဿနာ အကူအညီ
21+ အသက် 21 နှစ်နှင့်အထက် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများအတွက်သာ ဖြစ်သည်

တာဝန်သိ ကစားခြင်း — အဓိကမူဝါဒများ

11skm သည် ကစားသမားများ ဘေးကင်းလုံခြုံစွာ ဖျော်ဖြေနိုင်ရေးအတွက် ဤမူဝါဒများကို အမြဲ ကျင့်သုံးသည်

ဖျော်ဖြေရေးသာ ဖြစ်သည်

ကစားခြင်းသည် ဖျော်ဖြေရေးအတွက်သာဆိုသော သဘောတရားကို 11skm က အမြဲ ထောက်ခံသည်။ ငွေကြေးရှာဖွေရေးနည်းလမ်းအဖြစ် ကစားခြင်းသည် ပြဿနာဖြစ်နိုင်ကြောင်း 11skm သတိပေးသည်။

တတ်နိုင်သောပမာဏဖြင့်သာ ကစားပါ

မိမိ ဆုံးရှုံးလျှင် ခံနိုင်သောပမာဏဖြင့်သာ ကစားပါ။ Rent, ကျောင်းစရိတ်, မိသားစုစရိတ် ကဲ့သို့ မဖြစ်မနေ လိုအပ်သောငွေများကို ကစားခြင်းအတွက် မသုံးပါနှင့်။

အချိန်ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်ပါ

ကစားချိန်ကို ကြိုတင်သတ်မှတ်ပြီး ထိုအချိန်ပြည့်မှ ရပ်ပါ။ 11skm ၏ Time Management Tools ကို အသုံးပြု၍ ကစားချိန်ကို ထိန်းချုပ်နိုင်သည်။

ဆုံးရှုံးသောငွေ မနောင်တရပါနှင့်

ကစားတွင် ဆုံးရှုံးမှုသည် ပုံမှန်ဖြစ်ပေါ်နိုင်သောအချိန်ဖြစ်သည်။ ဆုံးရှုံးသောငွေကို ပြန်ရရေး Emotion ဖြင့် ကစားဆက်ခြင်းမပြုပါနှင့် — ထိုသဘောတရားကို "Chasing Losses" ဟု ခေါ်ပြီး ပြဿနာကစားမှု၏ အဓိကလက္ခဏာဖြစ်သည်။

စိတ်ဖိစီးနေချိန် မကစားပါနှင့်

ဒေါသ၊ စိုးရိမ်ပူပန်မှု၊ ဝမ်းနည်းမှု သို့မဟုတ် မူးယစ်မှုအောက်တွင် ကစားမကောင်းပေ။ ထိုအခြေအနေများတွင် ကစားပါက ထိန်းချုပ်မှုဆုံးရှုံးနိုင်ပြီး ပြဿနာဖြစ်နိုင်သည်။

မိသားစုနှင့် ဆက်ဆံရေး ထိန်းသိမ်းပါ

ကစားခြင်းကြောင့် မိသားစု၊ မိတ်ဆွေများနှင့် ဆက်ဆံရေး မပျက်စီးအောင် သတိပြုပါ။ ကစားသောကိစ္စကို ဝှက်ထားရသောသဘော ခံစားရပါက ပြဿနာ ဖြစ်မလာမီ အကူအညီတောင်းပါ။

21+
အသက်ကန့်သတ်ချက်
တင်းကြပ်သောမူဝါဒ

11skm တွင် 21 နှစ်နှင့်အထက်သာ ကစားနိုင်သည်

11skm သည် 21 နှစ်အောက် ကလေးသူငယ်များ Platform ကို ဝင်ရောက်ကစားခြင်းကို တင်းကြပ်စွာ ပိတ်ပင်သည်။ KYC Verification ပြုလုပ်ရာတွင် 11skm သည် ကစားသမားများ၏ NRC, Passport သို့မဟုတ် မှတ်ပုံတင်ကို စစ်ဆေးပြီး 21 နှစ်ပြည့်ပြီးသူများမှသာ Account ဖွင့်ခွင့်ပြုသည်။

21 နှစ်အောက် ကစားသမားတစ်ဦး 11skm Account ဖွင့်ကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ပါက Account ကို ချက်ချင်းပိတ်သိမ်းပြီး Balance ကို ဖျက်သိမ်းနိုင်သည်။ မိဘ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများ ကလေးသူငယ်တစ်ဦး 11skm ကစားနေကြောင်း သိရှိပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်းအသိပေးပါ။

မိဘများ သတိပြုစရာ — 11skm Platform ကို ကလေးများ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်မှုမှ ကာကွယ်ရန် Device Parental Controls, Browser Filters နှင့် Password Protection တို့ကို အသုံးပြုပါ။

11skm တာဝန်သိ ကစားမှု Tools များ

ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်ရေးအတွက် 11skm က ဤ Tools များ ပေးဆောင်သည်

01

Deposit Limit — ငွေသွင်းကန့်သတ်ချက်

မိမိ Account တွင် တစ်ရက်၊ တစ်ပတ် သို့မဟုတ် တစ်လအတွင်း Deposit ပြုနိုင်သောပမာဏကို ကြိုတင်သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ထို Limit ကို ကျော်လွန်ရောက်ပြည့်မှ 11skm System မှ ပိတ်ဆို့မည်ဖြစ်ပြီး ထပ်မံ Deposit မပြုနိုင်တော့ပေ။ ဤ Tool သည် မိမိ ငွေကြေးဘတ်ဂျက်ကို ထိန်းသိမ်းရာတွင် အထောက်အကူဖြစ်သည်။

ရရှိနိုင်သောကန့်သတ်ချက်ကာလများ ၂၄ နာရီ Limit · ၇ ရက် Limit · ၃၀ ရက် Limit — Support မှတဆင့် သတ်မှတ်နိုင်သည်
02

Time-Out — ကစားမှုခေတ္တရပ်ရန်

၁ ရက်မှ ၆ ပတ်အထိ ကြိုက်သောကာလတစ်ခုကို ရွေးချယ်ပြီး Account ကို ခေတ္တ Pause ပြုနိုင်သည်။ Time-Out ကာလအတွင်း 11skm Account သို့ Login မဝင်နိုင်ပေ။ ခဏတာနားလိုသောကစားသမားများ၊ ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်ရန် ကြိုးပမ်းနေသောသူများအတွက် Time-Out Tool သည် အသုံးဝင်သောနည်းလမ်းဖြစ်သည်။

Time-Out ကာလရွေးချယ်မှုများ ၁ ရက် · ၃ ရက် · ၇ ရက် · ၂ ပတ် · ၄ ပတ် · ၆ ပတ် — Account ပြန်ဖွင့်ရန် ကာလကုန်ဆုံးရမည်
03

Self-Exclusion — ကိုယ်တိုင်ပိတ်ဆို့ခြင်း

ကစားခြင်းသည် ပြဿနာဖြစ်လာသည်ဟု ခံစားရပါက ၆ လမှ ၅ နှစ်အထိ ရွေးချယ်၍ Account ကို ကိုယ်တိုင် ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်။ Self-Exclusion ကာလအတွင်း 11skm Account ကို မည်သည့်နည်းနှင့်မျှ ဖွင့်၍မရပေ — Marketing Email နှင့် Promotion များကိုလည်း ရပ်ဆိုင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။ ဤ Tool သည် ပြဿနာကစားမှုကို ကာကွယ်ရာတွင် အကျိုးရှိဆုံးသောနည်းလမ်းဖြစ်သည်။

Self-Exclusion ကာလများ ၆ လ · ၁ နှစ် · ၂ နှစ် · ၃ နှစ် · ၅ နှစ် · အမြဲတမ်း — [email protected] မှတဆင့် တောင်းဆိုနိုင်သည်
04

Session Reminder — ကစားချိန်သတိပေးစနစ်

ကစားသမားများ မိမိ ကစားချိန်ကို သိနိုင်ရေးအတွက် 11skm သည် Session Reminder Tools ပေးဆောင်သည်။ ကစားပြီး ၃၀ မိနစ်၊ ၁ နာရီ သို့မဟုတ် ၂ နာရီကြာပါက System မှ "ကစားချိန် X နာရီ ကြာပြီ" ဟူ၍ အသိပေးသည်။ ထိုသဘောတရားက မိမိ ကစားမှုကို တည်ဆောင်ကြောင်း သတိပေးသည်။

Reminder သတ်မှတ်နိုင်သောကြားကာလ ၃၀ မိနစ် · ၁ နာရီ · ၂ နာရီ · ကိုယ်ပိုင်သတ်မှတ် — Account Settings မှတဆင့် ဖွင့်နိုင်သည်

အထက်ပါ Tools တစ်ခုခုကို သတ်မှတ်လိုပါက [email protected] သို့ "Responsible Gaming Tool Request" ဟူ၍ Subject Line ဖြင့် Email ပေးပို့ပါ။ 11skm Support Team မှ ၂၄ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

ပြဿနာကစားမှု လက္ခဏာများ

အောက်ပါ လက္ခဏာများ ရှိပါက ကစားမှုသည် ပြဿနာဖြစ်လာနေပြီဖြစ်နိုင်သည်

ငွေဆုံးရှုံးပြီးနောက် ပြန်ရရေး ကစားဆက်ခြင်း (Chasing Losses)
ကစားရမည်ဟု အမြဲတမ်း တွေးနေခြင်း၊ ကစားချိန်ကို ထိန်းချုပ်မရခြင်း
မိသားစု၊ မိတ်ဆွေများကို ကစားကြောင်း ဝှက်ထားရသောသဘော ခံစားရခြင်း
ကစားရန်အတွက် ငွေချေးယူခြင်း၊ တန်ဖိုးရှိပစ္စည်းများ ရောင်းချခြင်း
ကစားမကစားသောအခါ စိတ်မချမ်းသာ၊ တကိုယ်ရည် ဆုပ်ဆည်းနေသောသဘော ခံစားရခြင်း
အလုပ်၊ ကျောင်း သို့မဟုတ် မိသားစုတာဝန်ကို ကစားနေသောကြောင့် လျစ်လျူရှုခြင်း
ကစားမှုကြောင့် ဘဏ္ဍာရေးပြဿနာ၊ အကြွေးဝပ်ပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်နေခြင်း
ကစားမှုကို ရပ်ရန် ကြိုးစားသော်လည်း ထပ်ခါတလဲလဲ ပြန်ကစားနေမိခြင်း

အထက်ပါ လက္ခဏာများ သုံးခု သို့မဟုတ် ထိုထက်ပိုပါက ကစားမှုပြဿနာ ဖြစ်လာနေပြီဖြစ်နိုင်သည်။ အကူအညီကို ချက်ချင်းတောင်းပါ — မရှက်ပါနှင့်၊ ဤပြဿနာကို ကျော်လွှားနိုင်သည်။

ကိုယ်ပိုင် ကစားမှုစစ်ဆေးချက်

အောက်ပါမေးခွန်းများကို ဖြေကြည့်ပါ — "ဟုတ်သည်" ဖြေမှုများ များပါက Support ကိုဆက်သွယ်ပါ

ကစားမှုကို ရပ်ရန် ကြိုးပမ်းဖူးသော်လည်း မအောင်မြင်ဖူးပါသလား?
ကစားရန် ပမာဏပိုမိုများပြားလာမှသာ ကျေနပ်မှုရသောသဘော ခံစားရပါသလား?
ကစားကြောင့် ငွေချေးယူ သို့မဟုတ် ပိုင်ဆိုင်မှုများ ရောင်းချဖူးပါသလား?
မိသားစုနှင့် ကစားကြောင်း ငြင်းခုန်ဖြစ်ဖူးသည် သို့မဟုတ် ဝှက်ထားဖူးသည် ဆိုပါသလား?
ဆုံးရှုံးသောငွေကို ပြန်ရရေး ကစားဆက်မိဖူးပါသလား?
ကစားမှုကြောင့် အလုပ်၊ ကျောင်း သို့မဟုတ် အရေးကြီးသောတာဝန်တစ်ခုကို လျစ်လျူမိဖူးပါသလား?
ကစားမနိုင်သောနေ့ရပ်ကာလများတွင် ဆွဲငင်မှု၊ တကိုယ်ရည်မအေးမချမ်း ခံစားရဖူးပါသလား?

မေးခွန်း ၃ ခုနှင့်အထက် "ဟုတ်သည်" ဖြေမိပါက ကျွန်ုပ်တို့ Support Team သို့ ဆက်သွယ်ပါ — confidential ဖြင့် ကူညီပေးမည်ဖြစ်သည်။

အကူအညီတောင်းနည်း — အဆင့်ဆင့် လမ်းညွှန်

ကစားမှုပြဿနာဖြစ်လာသည်ဟု ခံစားရပါက အောက်ပါအဆင့်များ လိုက်နာပါ

  • ပြဿနာကို ဝန်ခံပါ "ကျွန်တော်/မ ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်ရခက်နေသည်" ဟု မိမိကိုယ်ကို ဝန်ခံနိုင်ခြင်းသည် ပထမဆုံးနှင့် အရေးအကြီးဆုံးသောအဆင့်ဖြစ်သည်။ မရှက်ပါနှင့် — ကစားမှုပြဿနာသည် ရောဂါတစ်မျိုးဖြစ်ပြီး ကုသနိုင်သည်။
  • 11skm Support ကို ဆက်သွယ်ပါ [email protected] သို့ "Self-Exclusion Request" ဟု Subject Line ဖြင့် Email ပေးပို့ပါ။ 11skm Support Team မှ ၂၄ နာရီ ၇ ရက် မြန်မာဘာသာဖြင့် ဖြေကြားပြီး Account ပိတ်ဆို့ပေးမည်ဖြစ်သည်။
  • Self-Exclusion ကာလ ရွေးချယ်ပါ ၆ လ၊ ၁ နှစ် သို့မဟုတ် ပိုရှည်သောကာလကို ရွေးချယ်ပါ။ Self-Exclusion ကာလအတွင်း 11skm မှ Marketing မပေးပို့တော့ပေ — ကစားသောဆွဲငင်မှုများ ရပ်တန့်မည်ဖြစ်သည်။
  • ကျွမ်းကျင်သူ အကူအညီရှာပါ ကစားမှုပြဿနာကို 11skm Support တစ်ခုတည်းဖြင့် မကုသနိုင်ပေ — ကျွမ်းကျင်သော စိတ်ကုဆရာဝန် သို့မဟုတ် Counselor ကို ဆက်သွယ်ပါ။ မြန်မာနိုင်ငံရှိ Mental Health ဝန်ဆောင်မှုများသို့ ဆက်သွယ်ရာတွင် ဆေးရုံ/ဆေးခန်းများ၌ ရနိုင်သည်။
  • မိသားစုနှင့် မျှဝေပါ ယုံကြည်ရသောမိသားစုဝင် သို့မဟုတ် မိတ်ဆွေတစ်ဦးကို ပြဿနာ ရှင်းပြပါ။ တစ်ကိုယ်တည်းမကြိုးပမ်းဘဲ ဝိုင်းဝန်းကူညီမှုကို ရယူပါ — ပြန်လည်ကျန်းမာရေးကို အဖေါ်ဖြင့် ကျော်ဖြတ်ရမည်ဖြစ်သည်။

ကစားမှုပြဿနာ အကူအညီ

ကစားမှုကြောင့် ငွေကြေးပြဿနာ၊ မိသားစုပြဿနာ သို့မဟုတ် စိတ်ကျန်းမာရေးပြဿနာ ဖြစ်နေပါက 11skm Support သည် Confidential ဖြင့် ကူညီဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ မည်သည့်ကசပ္ပများမဆို မရှင်းလင်းနိုင်တောင် အကူအညီတောင်းလျှင် 11skm ၏ Support Team မှ မြန်မာဘာသာဖြင့် နားထောင်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

ဆက်သွယ်ရန် Email —

၂၄ နာရီ ၇ ရက် · Myanmar Standard Time (MMT)

တာဝန်သိ ကစားမှု မူဝါဒ အသေးစိတ်

11skm ၏ တာဝန်သိ ကစားမှုနှင့်ပတ်သက်သော တရားဝင်ကတိကဝတ်များ

ကြော်ငြာနှင့် ပြောင်ဆွဲမှုဆိုင်ရာ မူဝါဒ

11skm ၏ Promotion, Bonus နှင့် ကြော်ငြာများသည် 21 နှစ်အောက် လူများကို ဦးတည်မည်မဟုတ်ပေ။ ကြော်ငြာများတွင် ကစားသည်ဆိုရုံမျှဖြင့် ငွေရောင်ကြီးမည် ဟူသောမဖြစ်နိုင်သောကတိများ မပေးပေ။ 11skm ၏ ကြော်ငြာတိုင်းသည် တာဝန်သိ ကစားမှုသတိပေးချက်ပါ ဖြစ်ရမည်ဟု 11skm မူဝါဒတွင် ဖော်ပြသည်။

ဝန်ထမ်းသင်တန်း မူဝါဒ

11skm ၏ Customer Support ဝန်ထမ်းများသည် တာဝန်သိ ကစားမှု Training ကို ပုံမှန်ရယူရသည်။ ပြဿနာကစားမှုလက္ခဏာများ သိရှိနိုင်ရေး၊ ကူညီနိုင်ရေးနှင့် Resources ညွှန်ကြားနိုင်ရေးအတွက် 11skm က ဝန်ထမ်းများကို ပြင်ဆင်ထားသည်။

တာဝန်သိစွာ ကစား — 11skm နှင့်အတူ ဖျော်ဖြေပါ

ကစားခြင်းသည် ဖျော်ဖြေရေးကိရိယာသာ ဖြစ်သည်ဟု မွေ့နေမိစေမည် — 21 နှစ်နှင့်အထက် ကစားသမားများအတွက် 11skm ၏ ဂိမ်းများ ဝင်ကြည့်ပါ